SURA sale a la calle con miles de empleados para escuchar y acompañar a las personas

• Por primera vez, una aseguradora moviliza a más de 1.000 empleados en las calles de 25 ciudades de América Latina para escuchar a las personas en sus propios entornos.
• El Tigre de SURA, símbolo de confianza y cercanía, se convierte en emblema regional de la Compañía.
• Los hallazgos de esta iniciativa permitirán fortalecer el modelo de servicio de SURA en toda América Latina.

Latinoamérica, 7 de octubre de 2025 — Como parte de la iniciativa SURA en la Calle, más de 1.000 empleados de la Compañía salieron a recorrer 25 ciudades de Colombia, Chile, México, Brasil, Uruguay, República Dominicana y Panamá. Calles, centros de salud, comercios y espacios públicos se transformaron en escenarios de conversación espontánea, donde miles de personas compartieron cómo viven el acompañamiento de SURA en su día a día.

En un continente donde los tigres no habitan de manera natural, hoy uno comenzó a recorrer sus calles. El Tigre de SURA, nuevo símbolo de confianza y cercanía, salió a encontrarse con las personas y a escuchar cómo se sienten acompañadas en su vida cotidiana.

“En SURA creemos que el verdadero valor de una aseguradora está en la relación de confianza que genera con las personas. Por eso no esperamos a que vengan a nosotros: salimos a buscarlas, a escucharlas, a comprender sus realidades y a construir soluciones que respondan a lo que realmente necesitan”, afirmó Juana Francisca Llano, presidenta de Suramericana.

Los hallazgos de este ejercicio permitirán fortalecer el modelo de servicio de SURA, ajustar procesos y reafirmar su propósito de acompañar la vida de más de 20 millones de clientes en la región.

Un símbolo que trasciende fronteras

El Tigre, que hasta ahora acompañaba a SURA únicamente en Colombia, llega ahora a toda América Latina como emblema regional. Más que una mascota, representa la transformación de la Compañía en su manera de relacionarse con las personas: cercana, empática y siempre dispuesta a estar donde la necesitan.

“El Tigre representa lo que somos y hacia dónde queremos ir como compañía: una SURA que escucha, que está en movimiento y que se transforma con las personas. Su llegada a cada país refuerza nuestro compromiso con hacer compañía desde lo esencial, con vocación de servicio y con sensibilidad frente a las realidades de nuestra región”, señaló Natalia Gallo Londoño, directora de Marca de Suramericana.

Con esta iniciativa, SURA reafirma que su mayor fortaleza no reside solo en sus seguros, sino en su capacidad de estar cerca de las personas.