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SURA lanza una convocatoria para atraer el mejor talento creativo de América Latina
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SURA lanza una convocatoria para atraer el mejor talento creativo de América Latina

3 octubre 2022 Sé relevante

Buscamos a los mejores de Latinoamérica. Un equipo creativo, arriesgado y apasionado. Esta convocatoria está dirigida a equipos creativos con ADN digital, expertos en UX y UI , con experiencia en branding y en creación de contenidos multiformatos, obsesionados con crear experiencias digitales  disruptivas, con investigar y aplicar tendencias globales en posicionamiento de marcas y mejores prácticas. Que hayan cometido errores y hayan sacado de ahí la mejor historia.

Equipos creativos que tengan experiencia en:

  • Estrategias de marca: incluyendo diagnóstico, diseño y medición de planes integrales, fusionando estrategia, creatividad y tecnología
  • Creación de contenidos para nuevas plataformas
  • Brand experience
  • Investigación de mercado, design thinking y big data (data driven)
  • Diseño de front-web 
  • Expertos en UX y UI, entrega en figma (diseño de página de productos, cotizadores)
  • Expertos en la creación de sistemas de diseño para ecosistemas digitales que trascienden una marca
  • Paid media: adaptaciones publicitarias para RRSS, Google Display, email marketing, medios directos o tradicionales

¿Cuál es el reto? 

Los activos digitales de la marca SURA hoy no cuentan una historia, no están conectados ni homologados y no le proponen a los clientes de SURA en América Latina una única experiencia. Esto se evidencia, por ejemplo, en el uso de distintos recursos gráficos que no conversan entre sí en un mismo sitio web, o incluso, en recursos gráficos totalmente distintos para las piezas digitales de un mismo negocio. Además, tampoco ofrecen una navegación fácil, intuitiva o sencilla para el usuario. 

Este proyecto se divide en tres etapas:

1️⃣Primera etapa:

Conectar los activos de Seguros SURA para proponer un nuevo sistema visual (rebranding),  inspirado 100% en el mundo insurtech / digital, con capacidad de viajar a todos los escenarios de la marca, que resignifique la categoría de los seguros – bajo el entendimiento de que son productos y servicios para la cotidianidad de las personas-.

A partir de ese nuevo sistema visual, crear un sistema de diseño que de línea a la experiencia digital de Seguros SURA. Esta primera etapa será la llave de entrada para participar en la licitación. 

Nota  aclaratoria: Podrán ser seleccionados dos equipos diferentes para abordar las dos necesidades: sistema visual y sistema de diseño UX – UI.

 

2️⃣ Segunda etapa (solo para equipo seleccionado):

Sistema visual: Creación de los componentes del nuevo sistema visual, es decir, la forma en que diseñamos todas las experiencias (íconos, ilustraciones, otros) que den línea a los equipos de Seguros SURA en Latinoamérica. 

– Entregar mínimo 100 recursos gráficos-.

Creación de una herramienta digital, al estilo MOAT, con 30 aplicaciones gráficas para activos digitales de Seguros SURA en la región.

Creación de plantillas para piezas transaccionales Stripo  (mailing, notificaciones de pago)

Sistema de diseño:

Desarrollar los fundamentales de Seguros SURA, es decir, el lenguaje compartido que guía cómo creamos experiencias únicas para todos los usuarios en la región (accesibilidad, arquitectura de la información, valores de experiencia, tono de la comunicación)

Desarrollo del contenido del sistema de diseño  (accesibilidad, inclusión, rótulos, lenguaje accionable, documentación de ayuda, uso de texto alternativo)

Desarrollar los patrones de diseño que garanticen una experiencia consistente y única en todos los activos digitales de Seguros SURA (mensajes de error, contenido de ayuda, carga, lay out, tooltip, seleccionadores, campos de texto)

Desarrollar los componentes de acciones, estructuras, formas, imágenes e íconos, títulos y texto, filtros para los activos digitales (menús desplegables, botones, autocompletar, casilla de verificación, formularios, campo de texto)

Maquetación del sistema de diseño

 

 

3️⃣ Tercera etapa y entregables (solo para equipo seleccionado)

Diseño e  implementación del sistema de diseño en sitios web:  

  • EPS SURA Colombia -inicio en diciembre de 2022- 
  • Corporativo y local -Seguros SURA -inicio en marzo de 2023-  

Con posibilidad de continuidad en el proceso de implementación en los demás activos digitales SURA de la región.

 

*Más información sobre entregables y premios en cada etapa.

 

Criterios para rebranding y creación de un concepto único:

  • Que se cumpla el modelo de posicionamiento SURA 
  • Debe ser simple, fresco y llamativo visualmente
  • Inspirado 100% en el mundo insurtech / digital
  • Que le de un nuevo significado a los seguros y rompa el status quo de la industria, marcando una nueva tendencia
  • De fácil adopción y uso por parte de los equipos de comunicación y marca SURA en la región: Colombia, Chile, Uruguay, Argentina, Brasil, México, Panamá, República Dominicana y El Salvador.
  • Lenguaje fresco, inclusivo, latinoamericano -no local-, directo (no tímido)
  • Que apele a momentos de la vida en el que estén presente los seguros como respaldo (vivir, moverse, conectarse, habitar, ser relevante, ser saludable) Ver anexo 4
  • Que incorpore activos actuales de la marca -color del negocio, cóndor, tibot-  (ver manual de marca aquí)
  • Hiperbolizar los activos de marca que sean transversales en toda la región  (color, cóndor, experiencia) 
  • Que la comunicación y el diseño faciliten la resignificación de los seguros, bajo el entendimiento de que son productos/servicios para la cotidianidad de las personas, desmitificando que los seguros son solo para el futuro y para personas mayores con familia. Son para el bienestar del presente.
  • Que le apunte a la transformación de la categoría de seguros como entidades financieras de fácil acceso y que facilitan la vida.

Criterios para sistema de diseño:

  • UX conversacional 
  • Almacenamiento y documentación del sistema de diseño, en un repositorio vivo y de fácil acceso y consulta para todos los equipos digitales de SURA
  • Metodología para el sostenimiento y evolución del sistema de diseño 
  • Entender desde UX e investigación, la marca, los arquetipos y las necesidades del usuario y de SURA como negocio para proponer un sistema de diseño innovador, claro, coherente, evolucionable y sostenible
  • Accesibilidad (más allá de discapacidades  visuales, auditivas, cognitivas).
  • Creación de componentes propios para cada activo digital Ver anexo 5
  • Este sistema deberá ser entregado en Figma, y deberá ser traducido a HTML y CSS

Algunos de nuestros referentes: 

Otros recursos:

Etapas y fechas:

🤗 3 de octubre  de 2022. Inicio de la convocatoria

🤨 17 y 18 de octubre de 2022 . Recepción de dudas, preguntas e inquietudes. Enviarlas sólo vía mail al correo: aevelez@sura.com 

😜 24 de octubre de 2022. Publicación de respuestas a las preguntas recibidas sobre la convocatoria

🧐 25 de octubre de 2022. Live / Conversemos y resolvamos dudas

👌 4 de noviembre de 2022.  Cierre de convocatoria:

  • 12:00 / Hora El Salvador
  • 13:00 / Hora Colombia, Panamá, México y Perú
  • 14:00 / Hora Chile, Rep.Dominicana
  • 16:00 / Hora Argentina, Uruguay, Brasil

🤩 4 de noviembre al 11 de octubre. Revisión de aplicabilidad de criterios

😏 14 de noviembre de 2022. Primer filtro de selección Evento de presentación con con equipos de Seguros  SURA en Latinoamérica (Comunicación, Marca y Digital) 

🤔 16 de noviembre de 2022. Notificación a equipos preseleccionados en primera etapa

😎 18 de noviembre de 2022. Segundo filtro de selección. Presentación de PITCH -45 minutos- al Comité Patrocinador SURA en Oficinas SURA en Medellín, Colombia / Vía Teams

*En caso de viajes o traslados,  el costo deberá ser asumido por el equipo

🤯 23 de noviembre de 2022. Tercer filtro de selección. Presentación de PITCH -30 minutos- al Comité Directivo SURA en Oficinas SURA en Medellín, Colombia / Vía Teams

*En caso de viajes o traslados,  el costo deberá ser asumido por el equipo

 

Contacto SURA y claridades en etapas y tiempos:

  • Las propuestas solo se recibirán en formato PDF o videos y  vía correo electrónico en aevelez@sura.com 
  • Contacto directo:
    Aura Elena Vélez / Especialista en marca y digital SURA 

+57 3117826649

aevelez@sura.com 

  • Las invitaciones a participar comenzarán el lunes 3 de octubre a las 8:00 Hora El Salvador; 9:00 Hora Colombia, Panamá, México y Perú; 10:00 Hora Chile, Rep.Dominicana; 11:00 Hora Argentina, Uruguay, Brasil.
  • El cierre de la convocatoria será el viernes 4 de noviembre  a las 12:00 Hora El Salvador; 13:00 Hora Colombia, Panamá, México y Perú; 14:00 Hora Chile, Rep.Dominicana; 16:00 Hora Argentina, Uruguay, Brasil.
  • La notificación a los equipos preseleccionados para la presentación del PITCH -45 minutos- al Comité Patrocinador SURA, se realizará vía correo electrónico el miércoles 16 de noviembre a las 8:00 Hora El Salvador; 9:00 Hora Colombia, Panamá, México y Perú; 10:00 Hora Chile, Rep.Dominicana; 11:00 Hora Argentina, Uruguay, Brasil.
  • Los equipos seleccionados para el último filtro serán notificados vía correo electrónico el sábado 19 de noviembre a las 8:00 Hora El Salvador; 9:00 Hora Colombia, Panamá, México y Perú; 10:00 Hora Chile, Rep.Dominicana; 11:00 Hora Argentina, Uruguay, Brasil. En esta última etapa deberán realizar una presentación del PITCH -30 minutos- al equipo directivo, el equipo de Canal Directo Digital, Comunicaciones y Marca de SURA: 

 

Juana Francisca Llano

Presidente de Suramericana S.A.

Luz Marina Velásquez

Vicepresidente de Talento Humano de Seguros SURA Colombia

Ana Catalina Castaño

Gerente de Mercadeo y Desarrollo Organizacional de Seguros SURA Colombia

Ana Cristina Abad

Gerente Gestión del Entorno Corporativo de Suramericana

Leonardo Martínez

Gerente de Canal Directo Digital Corporativo de Suramericana

Jorge Enrique Gómez

Gerente de Canal Directo Digital Seguros SURA Colombia

Jennifer Murillo

Gerente de Comunicaciones Corporativas de Suramericana

Natalia Gallo

Directora de Marca de Suramericana

  • Las agencias podrán presentar sus credenciales en los espacios del PITCH (segundo y tercer filtro de selección)
  • El equipo / los equipos seleccionados serán notificados vía correo electrónico el 25 de noviembre de 2022

 

Sobre el premio y formas de pago

El equipo / los equipos seleccionados tendrán la posibilidad de acompañar a los equipos de  Seguros SURA en los 9 países y al equipo de Canal Directo Digital, en el desarrollo de su estrategia digital, bajando el concepto gráfico a los activos digitales de la marca en 2023. Para esto se  acordará un fee mensual. 

Premio equipo seleccionado: USD 20,000*

*Este pago se realizará en enero de 2023

Pago en segunda y tercera etapa: USD 30,000*

*Este pago se realizará una vez recibidos el segundo y tercer entregable

*Impuestos internacionales incluídos en el monto. No serán asumidos por SURA. 

 

Sobre SURA:

SURA es una familia de compañías en donde todos los negocios aportamos a su propósito: entregar bienestar y desarrollo sostenible para las personas, las organizaciones y la sociedad.

En Seguros SURA  gestionamos las tendencias y los riesgos de los latinoamericanos hace casi 80 años para que sean capaces de vivir mejor. Eso es asegurarse de vivir. Tenemos presencia en 9 países de América Latina y contamos con 21 millones de clientes- personas y empresas-, además de una  red de 22 mil asesores,  agentes, corredores y promotoras en la región.  

 Atributos de la Marca SURA:

Experta: 

Contamos con un sólido conocimiento, a partir del cual opinamos, aportamos y entregamos una óptima asesoría y acompañamiento a nuestros clientes: Reconocemos que nuestra trayectoria significa experiencia y conocimiento de las incertidumbres y necesidades de las personas. ​Visibilizamos nuestra presencia en diferentes mercados a nivel latinoamericano.

Confiable: 

Somos sólidos, responsables y transparentes, brindamos respaldo, cumplimos con los compromisos adquiridos y desarrollamos relaciones de largo plazo. Cumplimos con lo que ofrecemos y prometemos, resolviendo y respondiendo en el momento que las personas lo necesiten.​ Admitimos nuestros errores y reconocemos nuestras limitaciones. ​Mantenemos informados al otro en todo momento. Buscamos siempre cómo pagar, generando una cultura de pago.

Dinámica: 

Somos modernos, ágiles, creativos e innovadores, con determinación y capacidad para anticiparnos y adaptarnos al futuro. Contamos con propuestas de valor capaces de satisfacer las necesidades de las personas y empresas ante cualquier evento o novedad. ​Estamos en constante evolución, permitiendo anticiparnos y adaptarnos a los diversos cambios del entorno. ​Buscamos siempre entregar respuestas y soluciones rápidas y fáciles que mejoren la experiencia del otro.

Empática y cercana:  

Somos cercanos, a partir de reconocer al otro, escucharlo, ponerse en su lugar y trabajar para responder a sus expectativas. Nos ponemos en el lugar de las personas y compartimos sus emociones: estamos dónde, cómo y cuándo el otro nos necesite y por los accesos que prefiera. ​Comprendemos y acompañamos al otro en su cotidianidad con amabilidad. ​Nos preocupamos por siempre estar comunicándole al otro el estado de su requerimiento, de tal manera que sienta que no lo dejamos solo. ​Conocemos y entendemos al otro desde sus dimensiones, incertidumbres y necesidades y trabajamos para brindarle la mejor solución que responda a dichas necesidades y potencien su desarrollo.

Integral:

Ofrecemos un completo portafolio de seguros y servicios para acompañar a los latinoamericanos en los distintos momentos relevantes de su vida.​ Contamos con un portafolio afín y pertinente a las incertidumbres presentes y futuras de las personas y empresas.​

Habilitadora: 

Somos cercanos, a partir de reconocer al otro, escucharlo, ponerse en su lugar y trabajar para responder a sus expectativas.​ Facilitamos de manera ágil y rápida la información y requerimientos que las personas necesiten en el momento que lo requieran. ​ Empoderamos al otro para que aprenda a autogestionar sus riesgos a partir de tomar decisiones informadas. ​Acompañamos y respaldamos el proceso de transformación de las personas y las empresas, aportando en su desarrollo.

Latina: 

Nos fortalecemos a partir de la cultura e identidad Latinoamericana, reconociendo en ella una región de oportunidades y con capacidad de entender las dinámicas locales.​ Visualizamos nuestro origen y nos sentimos orgullosos de él porque reconocemos las realidades de nuestra población y podemos relacionarnos con el mismo lenguaje. ​Entendemos la cultura y la identidad del otro, de acuerdo con la región donde se encuentre.

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