SURA está presente en la recuperación de las personas, empresas y comunidades afectadas por el sismo

Medellín, Colombia. Abril de 2026. En SURA trabajamos por cuidar la vida y estar presentes cuando más se necesita. Por eso, concentramos nuestro día a día en estar cerca de las personas, empresas y comunidades afectadas, contribuyendo a su bienestar y recuperación.

Desde el día que ocurrió el sismo, acompañamos a las personas que confían en Seguros SURA, ARL SURA y EPS SURA en las zonas afectadas. Esto incluye la atención de más de 2 millones de asegurados, para quienes estamos priorizando las necesidades más urgentes y garantizado la continuidad de los servicios esenciales, gracias al trabajo articulado con nuestros prestadores y aliados.

El servicio y la atención a las personas afectadas es nuestra prioridad, por ello tenemos dispuesto para el país el conocimiento de un equipo técnico con 162 expertos e ingenieros especializados en evaluación de riesgos que están en las zonas afectadas y 2.853 empleados que estan están presentes en la emergencia, orientados a cuidar y resolver cada llamada, orientación y caso, reforzados por brigadas de salud y de reclamaciones en las zonas afectadas.

En salud, estamos ahí, coordinando la capacidad de respuesta de la red para atender oportunamente a las necesidades derivadas de la emergencia, con especial atención a pacientes críticos y poblaciones vulnerables. La recuperación también implica cuidar el bienestar emocional. Por ello, estamos impulsando acciones orientadas al bienestar integral de las personas y ampliamos la capacidad de nuestra línea de orientación en salud mental.

Priorizamos el cuidado de nuestros empleados, por ello activamos medidas especiales para su acompañamiento y el de sus familias que habitan en las zonas afectadas, fortaleciendo los canales de atención, apoyo psicosocial y seguimiento a quienes han tenido afectaciones en sus viviendas.

Desde la Fundación SURA tenemos una respuesta articulada con organizaciones como Presentes Corporación, ABACO, la Cruz Roja y Proantioquia, para canalizar ayudas y orientar a empleados y ciudadanía sobre mecanismos confiables de solidaridad. Como parte de esta estrategia, avanzan acciones encaminadas a fortalecer hospitales, centros educativos, viviendas de miles de familias y organizaciones sociales y culturales. Además, como medidas complementarias, implementamos labores de apoyo técnico y programas de voluntariado corporativo.

Sabemos que la reconstrucción y la repureracion del país, también nos corresponde. Por ello, estamos aquí y estaremos en el corto, mediano y largo plazo disponiendo nuestras capacidades humanas, técnicas, operativas y sociales al servicio de las personas, las empresas y las comunidades para contribuir al bienestar y la competitividad de nuestra sociedad.

En SURA, ESTAMOS CONTIGO.